Obiettivi
Come garantire un perfetto allineamento della forza lavoro con le strategie e gli obiettivi aziendali? Come improntare alla fiducia, e non al conflitto, le relazioni con colleghi e sottoposti? Come rendere i social media opportunità, e non minacce, per la reputazione aziendale?
La comunicazione interna è una leva fondamentale per la produttività di un’impresa. Sfruttarla con la massima efficacia significa non limitarsi a informare dipendenti e collaboratori ma ascoltarli, coinvolgerli nella vita dell’azienda e renderli partecipi di un intero sistema valoriale.
Il corso Comunicazione interna, sistemi web e tecnologie Multimediali ha l’obiettivo di trasmettere nozioni e pratiche per pianificare e attuare con successo una strategia di comunicazione interna. I partecipanti saranno in grado, al termine di questo corso intensivo dal taglio pratico e operativo, di combinare i canali più tradizionali della comunicazione interna con i più moderni strumenti digitali, e di fare di dipendenti e collaboratori dei veri e propri ambasciatori aziendali.
Programma
Comunicazione interna, sistemi web e tecnologie
Multimediali
La comunicazione interna: una potente leva di management.
Gli obiettivi della comunicazione interna:
- Chiarire il ruolo dell’impresa nei confronti dei collaboratori.
- Ottimizzare le performance individuali: motivazione intrinseca o bonus?
- Veicolare verso l’esterno un’immagine positiva: corporate ambassador.
- Accreditarsi presso gli stakeholder: reputazione.
I bisogni dei pubblici interni
Gli strumenti di comunicazione interna
- La comunicazione interpersonale
- Gli strumenti di comunicazione one to one
- Gli strumenti di comunicazione one to many
Esempi di strumenti
- L’indagine di clima come strumento di ascolto
- La intranet aziendale
- L’house organ o newsletter diventano digitali
La comunicazione in stato di crisi
Metodologia didattica
Il corso Comunicazione interna, sistemi web e tecnologie Multimediali prevede una didattica in distance learning. Le lezioni di taglio pratico saranno erogate online in videoconferenza per permettere un’interazione costante fra docenti e allievi.